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    支付宝提现收费是多大的事儿
    http://www.7441034.com/ 2016-09-13 13:53:30 来源 新华网-北京青年报 作者 张晓玫 频?#20048;?#32534; 彭佳丽

    张晓玫

    支付宝昨天发布公告10月12日起对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度在用完基础免费额度后用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度支付宝表示最终选择对提现而不是在其他环节收费是因为用户使用支付宝更多是用于各种消费理财缴费还信用卡手机充值等提现的需求相对少一些仅对提现进行收费用户受到的影响会相对小很多相关报道见A16版

    免费的互联网时代即将结束

    免费一个对用户充满吸引力的词也曾经是中国互联网拥趸们的黄金宝典然而随着互联网新消费时代的来临这种情况正在悄然改变

    今年3月1日起微信对提现收取手续费半年之后一直“按兵不动”的支付宝也终于调整免费策略其理由“综合经营成本上升较快”与微信收费如出一辙不久前谷歌光纤开?#38469;?#36153;当年推广时“一次支付终身免费”的?#20449;担?#25269;不过经济形势的变迁分析人士认为以谷歌光?#23435;?#20195;表一个免费的互联网时代似乎即将结束

    微信也好支付宝也罢并不是中国互联网圈中第一批收费“吃螃蟹”的互联网付费使用早已拥有了规模巨大的用户从早期的优酷?#29992;?#35270;频各大视频网站的“付费去广告”到爱奇艺搜狐等付费看剧不用苦等每周更新伴随居民消费水?#32564;?#32423;使用需求也发生了转变对部分“买得起等不起”的用户来说获得良好的观影体验比节省几百元年费更重要2015年国家版权局下发网络音乐“最严令”网易云音乐QQ音乐?#22909;ס?#37239;狗等多家网络音乐服务商下线数百万未经授权音乐作品并开启高?#20998;?#22810;收费音乐服务一年过去用户?#20174;?#33391;好音乐艺人鼓掌欢迎盗版“原罪”清除互联网收费时代吹来了流行音乐的春风

    另一个例子是此前爆红的付费知识分享应用分答上线仅一个月就宣布有1000万用户参与超过100万用户为内容买单交易金额超过1800万这些都体现了如今互联网平台对于免费与收费的思考以及网民的消费习惯正在发生深刻的变化

    完全的“免费”从未有过

    互联网企业的盈利能力关系到是否能?#29611;?#34701;资甚至关系到能否继续生存单纯?#21487;?#38065;吸引用户的“免费”“补贴”野蛮圈地的时代已经随着近年来互联网垂直领域老大老二的“结婚潮”携程和去哪儿网合并58同城和赶集网合并滴滴和快的合并美团网和大众点评网合并等慢慢走向终结曾经疯狂的各类补贴也已渐渐消失这一趋势在O2O领域表现更为明显——洗车O2O补贴昙花一现打车补贴在滴滴与Uber合并后一去不复返免费送餐的外卖O2O也越来?#32564;١?#22312;聚集了相当规模的用户后成本的增加令越来越多像微信这样的互联网平台不得不对盈利模式进行探索

    互联网平台发展到中期阶段基本都会产生中期边际效应——简单地说就是平台免费服务带来的巨大交易成本和人工费用并没有降?#25512;?#21488;的边际成本相反却只会推高平台运营费用导致平台很难?#20013;?#36816;营下去与此同时免费也在一定程度上影响?#20284;?#21488;?#38469;?#30740;发的积极性创新者无法直接从用户端获利一旦丧失创新热情互联网产业的发展将?#29616;?#21463;?#30784;?/p>

    同理互联网金融平台也逃不出中期边际效应的束缚在中国的金融链条中提供中间支付转账服务的互联网金融平台事实上是最为弱势的他们靠最初的免费策?#28304;?#36896;了海量用户大幅度提高了金融效率却发现覆盖用户成本并不容易今年3月腾讯掌舵人马化腾回应微信转账收费时透露“微信转账给用户带来方便的同时也产生了高成本目前微信转账每个月成本超过3亿元人民币而利息的收益不到十分之一” 据悉微信向用户收取的提现费率为0.1%而微信需要支付给银行的手续费平均高于0.1%这些成本一直都由微信支付承担收费后能补贴一部分巨额成本换句话说互联网从来没有完全“免费”过过去的免费其实是有人在替你买单

    构建互联网“免费—收费规则”

    现实生活中用户使用支付宝更多是用于各种消费理财缴费还信用卡手机充值等用于提现的需求不多对超出免费额度的提现收费对用户的实际影响是有限的因此支付宝提现收费的消息发布后虽然很快引起较大反响各种“免费招数”“教你81招”在网络和自媒体上流传但当人们了解了收费的?#27573;?#21644;限度估计也就像上次接受微信收费那样接受了相对而言支付宝微信乃至谷歌这样的商业巨头调整免费策略背后的商业思维其实更值得关注

    当下互联网金融行业的需求?#32771;?#38656;?#22836;ţ?#20174;长远来看互联网金融收费是一种必然选择互联网金融迈向收费有利于改进金融服务提升有效市场利用?#30465;?#24403;然免费与收费绝不是简单对立的关系当务之急在于构建一种良性的“免费—收费规则”互联网金融收费的依据必须具有合规性合理性谨慎性由于互联网金融行业的特殊属性应该针对不同的互联网金融服务的对象与功能制定不同的收费模式在此基础上才谈得上构建良性的“免费—收费模式”让特定增值服务的收费和基础互联网服务的免费相互促进互为补充有利于维护市场经济秩序的稳定更?#29611;?#26381;务实体经济和广大用户

    如果说价格是调节社会资源分配最公平高效的方式那么赋予互联网服务价格属性就是中国互联网行业走向成熟的标志公众不?#29611;?#24515;互联网服务收费会推高使用成本因为只要保证互联网产?#30340;?#22815;在公平开放的市场环境中参与竞争价格就会在总体上的动态平衡中趋于合理一边是用户为优质互联网内容?#22836;?#21153;付费意愿逐渐提升一边是互联网企?#21040;?#19981;再把“免费”作为吸引用户的唯一手段而会积极致力于提升服务质量扩大服务?#27573;?#20197;吸引更多的“付费”用户

    正如一名学者所说世界上从来没有免费的午餐赢利是企业的主要目标不盈利的商?#30340;?#24335;终究是不可?#20013;?#30340;中国网民应该树立一个理念一分价钱一分货如果没有财力支撑良好的服务是不可?#20013;?#30340;

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